Bun găsit la PORT STRĂBUN!

Prezenții termeni și condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului portstrabun.ro. Utilizarea site-ului portstrabun.ro (vizitarea sau achiziționarea de produse) implică acceptarea acestor termeni și condiții. Vă recomandăm citirea cu atenție a acestora. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune poate fi consultată oricând pe site.

═══════════════════════════════════════

VÂNZĂTORUL PRODUSELOR

Produsele comercializate pe portstrabun.ro sunt vândute de societatea ALTIGAB S.R.L., cu sediul social în Str. Octav Bancilă, Nr. 4, Bl. 47A, Sc. A, Et. 3, Ap. 43, Suceava, județul Suceava, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J33/1092/2017, CUI RO 37794750.

ALTIGAB S.R.L. este vânzătorul produselor prezentate pe acest site și emitentul facturilor pentru toate comenzile plasate.

═══════════════════════════════════════

FACTURARE

Pentru fiecare comandă plasată pe portstrabun.ro, ALTIGAB S.R.L. emite factura fiscală aferentă. Factura este transmisă clientului în format electronic, la adresa de e-mail furnizată în momentul plasării comenzii.

═══════════════════════════════════════

CONDIȚII PENTRU RETURNAREA PRODUSELOR

Condițiile de returnare de mai jos fac parte din prezenții termeni și condiții și se aplică tuturor comenzilor plasate pe portstrabun.ro. Conform Ordonanței de Urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract, fără a fi nevoit să justifice decizia și fără penalități, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, clientul ne poate notifica prin e-mail la portstrabun@gmail.com sau telefonic la 0745 227 032, urmând ca produsul să fie returnat prin curier la adresa: Loc. Calafindești, Str. Săliștei, Nr. 9, județul Suceava.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nefolosite și fără urme de deteriorare sau uzură. Cheltuielile de returnare sunt suportate de către client.

ALTIGAB S.R.L. se obligă să restituie clientului toate sumele încasate pentru produsele returnate în termen de maximum 14 zile de la data la care a fost informată cu privire la decizia de retragere din contract. În cazul plăților efectuate cu cardul, rambursarea se va face în contul din care a fost inițiată plata.

═══════════════════════════════════════

DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)

Întregul conținut al site-ului portstrabun.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică, scripturi, programe și alte date – este proprietatea ALTIGAB S.R.L. și a furnizorilor săi și este protejat de Legea drepturilor de autor și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială.

Folosirea fără acordul portstrabun.ro a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legilor în vigoare.

═══════════════════════════════════════

LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚILOR

ALTIGAB S.R.L. nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi făcută vinovată pentru pagubele apărute prin folosirea în alte modalități decât cele recomandate a produselor achiziționate prin intermediul acestui site. Site-ul portstrabun.ro și materialele aferente sunt folosite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile”, fără garanții de niciun fel.

Utilizatorii sunt de acord în mod expres că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc. ALTIGAB S.R.L. nu garantează că acest site, serverele sale sau e-mailurile trimise în numele portstrabun.ro sunt lipsite de viruși sau alte componente dăunătoare.

ALTIGAB S.R.L. garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial ori integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății ALTIGAB S.R.L., fără acordul scris al acesteia.

Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări, pot transmite sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mailuri în masă sau orice altă formă de spam.

Utilizatorii care vor folosi o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice ori alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice vor fi sancționați în conformitate cu legile în vigoare.

ALTIGAB S.R.L. are dreptul de a șterge orice astfel de conținut identificat pe site.

Utilizarea site-ului portstrabun.ro implică acceptarea acestor termeni și condiții. Ne asumăm dreptul de a face modificări ale acestor prevederi fără o altă notificare.

═══════════════════════════════════════

SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Ne dorim ca fiecare comandă să fie o experiență plăcută. În cazul în care aveți nemulțumiri legate de produsele sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați direct, la datele de contact indicate mai sus, pentru a găsi împreună o soluție amiabilă și rapidă.
Dacă nu ajungem la o înțelegere pe cale amiabilă, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC). Puteți consulta informații utile și depune o sesizare pe site-ul oficial: www.anpc.ro.
De asemenea, aveți posibilitatea de a recurge la o entitate de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) dintre cele înscrise în lista publicată de ANPC, în conformitate cu OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți.
Prezenții termeni și condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu utilizarea acestui site va fi soluționat de instanțele competente din România.

═══════════════════════════════════════

POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

I. Politică privind protecția datelor personale

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, ALTIGAB S.R.L. are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră sau despre o altă persoană.

Scopul colectării datelor cu caracter personal este de a opera și livra comenzile efectuate de dumneavoastră.

Principii de protecție a datelor:

• Colectarea datelor personale se va face numai în scopuri specificate, explicite și legitime;
• Datele nu vor fi prelucrate într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri;
• Datele personale vor fi exacte și, acolo unde este necesar, actualizate;
• Prelucrarea datelor se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă;
• Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară;
• Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe decât în cazul în care acest lucru este necesar în scopul oferirii de servicii conform acordurilor;
• Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, opoziția sau restricționarea prelucrării, precum și dreptul la portabilitatea datelor.

Datele personale înseamnă orice informație care poate fi legată de o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, dată de naștere, adrese, adrese de e-mail, numere de telefon etc.).

Colectarea datelor personale – datele pe care le colectăm pot include:

• numele și datele de contact (nume/prenume/adresă de e-mail/adresă poștală/număr de telefon);
• date despre dispozitivul dumneavoastră și despre modul în care interacționați cu produsele noastre;
• date despre articolele achiziționate și paginile web vizitate;
• adresa IP, setările regionale și de limbă.

Scopul colectării datelor: informarea clienților privind situația comenzilor (validare, expediere, facturare), rezolvarea anulărilor sau a problemelor referitoare la o comandă, transmiterea de newslettere și/sau alerte periodice prin e-mail sau SMS (numai cu acordul explicit al persoanei vizate), cercetare de piață și monitorizare a vânzărilor.

Accesul, rectificarea sau ștergerea datelor personale – clienții au dreptul de a solicita în orice moment accesul, rectificarea, portabilitatea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor colectate. Pentru păstrarea datelor actualizate, recomandăm utilizatorilor să ne informeze despre orice schimbare.

Întrebările legate de securitatea datelor personale pot fi trimise către ALTIGAB S.R.L. la adresa de e-mail: portstrabun@gmail.com

II. Fraudă

Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului portstrabun.ro sau de a afecta performanțele serverului pe care rulează site-ul va fi considerată tentativă de fraudă și va fi pedepsită conform legislației române în vigoare.

III. Limitare de responsabilitate

Nu vom fi răspunzători pentru niciun fel de prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezultă din folosirea sau din incapacitatea de folosire a informațiilor prezentate pe site, precum și pentru orice tip de erori sau omisiuni în conținut care pot conduce la pierderi.

Informațiile pot fi reproduse prin tipărire numai pentru uz personal. Informațiile nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane ori încorporate în orice alt document sau material fără permisiunea prealabilă scrisă a autorilor lor.

═══════════════════════════════════════

OBIECTIVUL CONȚINUTULUI SITE-ULUI

Obiectivul conținutului site-ului este de a transmite informații actualizate și exacte. ALTIGAB S.R.L. nu poate garanta că paginile nu conțin erori, dar asigură că va depune toate diligențele pentru realizarea unei informări corecte și remedierea eventualelor erori.

Orice persoană care dorește să achiziționeze unul dintre produsele prezentate pe site este rugată să contacteze ALTIGAB S.R.L. prin unul dintre mijloacele afișate în pagina de Contact, pentru a se informa atât asupra disponibilității produsului, cât și asupra condițiilor contractuale, tarifelor și informațiilor tehnice.

═══════════════════════════════════════

INFORMAȚII PERSONALE

Când prin intermediul acestui site vă sunt solicitate informații, acestea au ca scop identificarea dumneavoastră sau posibilitatea de a vă contacta. Natura informațiilor solicitate se referă în special la date personale (nume, adresă, numere de telefon, adresă de e-mail) și la modul în care sunt utilizate produsele și/sau serviciile ALTIGAB S.R.L.

Orice persoană care vizitează site-ul portstrabun.ro și oferă date cu caracter personal își manifestă acordul în mod expres și neechivoc pentru: prelucrarea acestor date de către ALTIGAB S.R.L., transmiterea de materiale promoționale (numai cu acordul explicit), soluționarea cererilor, întrebărilor și reclamațiilor adresate.

ALTIGAB S.R.L. va păstra confidențialitatea acestor informații, în conformitate cu prevederile GDPR (Regulamentul UE 2016/679).

Pentru orice nelămurire în legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului și la protecția datelor, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii Contact din site.

═══════════════════════════════════════

DISPOZIȚII FINALE
Prezenții termeni și condiții constituie întregul acord dintre dumneavoastră și ALTIGAB S.R.L. privind utilizarea site-ului portstrabun.ro. Prin plasarea unei comenzi confirmați că ați citit, ați înțeles și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.
ALTIGAB S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica oricând prezenții termeni și condiții, versiunea în vigoare fiind cea publicată pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic acești termeni și condiții pentru a fi la curent cu eventualele modificări.